Telefonate Sospette

Può capitare che un operatore ti chiami proponendo una tariffa inferiore a quella che stai pagando attualmente ma attenzione, nessun fornitore può conoscere la tua tariffa a meno che tu non abbia fornito questi dati.

Può capitare che un operatore ti chiami dicendo che Edison non serve più la tua zona, al solo scopo di proporti la sottoscrizione di un altro contratto con un’altra società a condizioni più vantaggiose.

Se un operatore ti chiama dicendoti che stai pagando le spese di trasporto dell’energia e del gas dalla Francia perché Edison non le produce in Italia, devi sapere che le spese di trasporto vengono definite in Italia dall’ARERA (Autorità di regolazione per energia reti e ambiente) e sono uguali per tutti i fornitori.

Può capitare che un operatore ti chiami per dirti che Edison ti addebita le spese per la lettura del contatore e che, anche se conosce i tuoi consumi reali, ti addebita sempre consumi stimati per farti pagare di più.

Può capitare che un operatore ti chiami dicendo che Edison è fallita, o che è stata acquistata da una nuova società, al solo scopo di proporti la sottoscrizione di un altro contratto con un’altra società a condizioni più vantaggiose.

Può capitare che un operatore ti chiami chiedendoti i dati della tua ultima bolletta, i tuoi dati anagrafici o di fatturazione, questo può essere un tentativo di farti cambiare fornitore di luce o gas.

Può capitare che un operatore ti chiami promettendo di farti risparmiare sui costi di gestione perdita di rete. Questa promessa in realtà è inverosimile poiché i costi sono fissi, uguali per tutti e definiti dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente).

Un operatore ti chiama e ti dice che con Edison stai pagando l’affitto del contatore e che con loro non pagherai questi costi. Ma questi costi sono uguali per tutti i fornitori!

Chiama lo sportello del consumatore per sapere se questo tipo di collaborazioni sono consentite e realistiche. Dopodiché, manda una segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza inviando una comunicazione scritta all’indirizzo: Autorità Garante Concorrenza e Mercato piazza G. Verdi 6/A, 00198 Roma. Puoi anche inviare una segnalazione sul sito dell'Autorità.